Comments on: IM3 Gagal Isi Pulsa http://www.pataka.net/2008/12/12/im3-gagal-isi-pulsa/ Pataka Official Site Sat, 03 Jul 2010 17:44:16 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=abc By: dardas http://www.pataka.net/2008/12/12/im3-gagal-isi-pulsa/comment-page-1/#comment-15209 dardas Sat, 01 Aug 2009 02:38:11 +0000 http://www.pataka.net/?p=328#comment-15209 INDOSATEDAN... INDOSATEDAN…

]]> By: ditto http://www.pataka.net/2008/12/12/im3-gagal-isi-pulsa/comment-page-1/#comment-14282 ditto Sat, 02 May 2009 01:40:04 +0000 http://www.pataka.net/?p=328#comment-14282 indosat emang lagi dodol... backbone kantorku aja lagi banyak masalah nih dari indosat.. GPRS m3 juga beberapa waktu belakangan ini juga DODOL... piye iki.. indosat emang lagi dodol… backbone kantorku aja lagi banyak masalah nih dari indosat..

GPRS m3 juga beberapa waktu belakangan ini juga DODOL… piye iki..

]]> By: Desi http://www.pataka.net/2008/12/12/im3-gagal-isi-pulsa/comment-page-1/#comment-14251 Desi Tue, 28 Apr 2009 13:08:00 +0000 http://www.pataka.net/?p=328#comment-14251 kbtulan aku agen pulsa elektrik all operator,trakhir isi pulsa 50rb ke hp pelanggan dgn laporan sukses..tp pulsa gk msk malahan ada pesan dr mtronik ke hp pelanggan; kredit prabayar yg anda beli gagal terisi ke dlm account anda.mhon cb lg kemudian. Aku lgsg komplen ke dealer pulsa dan dmnta menggu 1x24 jam. Bskny aku komplen ulang..aku dmnt mnunggu lg krn blm da pembatalan dr suplier..akhirny ak putusin tlp cs indosat 100, stelah menympaikan keluhan..jawaban sang operator adalah tidak ada transaksi yg dilakukan knmor yg bersangkutan..walaah....rugii..kjdian ky gini dah beberapa kali aku alami...indosat gmna doong neeh.. kbtulan aku agen pulsa elektrik all operator,trakhir isi pulsa 50rb ke HP pelanggan dgn laporan sukses..tp pulsa gk msk malahan ada pesan dr mtronik ke HP pelanggan; kredit prabayar yg anda beli gagal terisi ke dlm account anda.mhon cb lg kemudian. Aku lgsg komplen ke dealer pulsa dan dmnta menggu 1×24 jam. Bskny aku komplen ulang..aku dmnt mnunggu lg krn blm da pembatalan dr suplier..akhirny ak putusin tlp cs indosat 100, stelah menympaikan keluhan..jawaban sang operator adalah tidak ada transaksi yg dilakukan knmor yg bersangkutan..walaah….rugii..kjdian ky gini dah beberapa kali aku alami…indosat gmna doong neeh..

]]> By: pataka http://www.pataka.net/2008/12/12/im3-gagal-isi-pulsa/comment-page-1/#comment-13958 pataka Tue, 24 Mar 2009 22:40:42 +0000 http://www.pataka.net/?p=328#comment-13958 Paling aman gak usah nggawe henpon, telepati ae ... Paling aman gak usah nggawe henpon, telepati ae …

]]> By: krakatauNet http://www.pataka.net/2008/12/12/im3-gagal-isi-pulsa/comment-page-1/#comment-13892 krakatauNet Tue, 17 Mar 2009 12:00:11 +0000 http://www.pataka.net/?p=328#comment-13892 masak sih bos ........ ganti ajasama HT lebih ngirit tanpa keluarkan uang untuk pulsa , hanya cass batre aja hhihihihihi:d:d masak sih bos …….. ganti ajasama HT lebih ngirit tanpa keluarkan uang untuk pulsa , hanya cass batre aja hhihihihihi:d:d

]]> By: pataka http://www.pataka.net/2008/12/12/im3-gagal-isi-pulsa/comment-page-1/#comment-13305 pataka Mon, 12 Jan 2009 03:24:14 +0000 http://www.pataka.net/?p=328#comment-13305 IM3 sudah menanggapi dan Humas Indosat Group juga. Tapi jawabannya ya standar saja, minta maaf lantas memasukkan pulsa. Masalah lain, yang justru merupakan poin utama protes ini yaitu "manipulasi dana konsumen" tidak ditanggapi. Bayangkan kalau ada ribuan orang konsumen mengalami masalah yang sama, lalu atas alasan harus koordinasi dengan pihak bank yang memakan waktu 7 hari (dan bisa lebih) maka berapa banyak keuntungan "bunga tidak resmi" yang diperoleh IM3 dan Indosat Group akibat mengendapnya dana konsumen tersebut? Belum lagi kita selaku konsumen harus pro aktif menanyakan progressnya yang ini artinya korban waktu, biaya (ongkos pulsa karena nomor CS IM3 tidak gratis) dan kerugian akibat tidak dapat berkomunikasi sama sekali tidak diganti dan tidak dipedulikan. Ini operator arogan sekali. Lebih sial lagi, setelah kita follow up pun tidak akan ada jaminan bahwa dalam waktu 7 hari kerja itu bisa diselesaikan bahkan kita juga tidak bisa tahu apakah keluhan kita itu betul-betul telah mereka upayakan atau memang sengaja mereka diamkan dan dibiarkan? Tidak ada yang bisa mengawasi. Seharusnya setiap keluhan pelanggan, progress follow up bisa dilihat terbuka di website, ada sistem tracking jadi tanggung jawab operator jelas. Sekarang saya beralih ke pasca bayar. Saya tidak percaya lagi dengan IM3. Sebaiknya, siapapun anda yang membaca tulisan ini, apabila pelanggan pra bayar IM3, saran saya, tinggalkan operator yang tak punya tanggung jawab ini dan atau bila anda sedang mempertimbangkan untuk memakai layanan IM3, urungkanlah niat anda. Pilihlah layanan dari operator selain IM pra bayar. IM3 sudah menanggapi dan Humas Indosat Group juga. Tapi jawabannya ya standar saja, minta maaf lantas memasukkan pulsa. Masalah lain, yang justru merupakan poin utama protes ini yaitu “manipulasi dana konsumen” tidak ditanggapi. Bayangkan kalau ada ribuan orang konsumen mengalami masalah yang sama, lalu atas alasan harus koordinasi dengan pihak bank yang memakan waktu 7 hari (dan bisa lebih) maka berapa banyak keuntungan “bunga tidak resmi” yang diperoleh IM3 dan Indosat Group akibat mengendapnya dana konsumen tersebut? Belum lagi kita selaku konsumen harus pro aktif menanyakan progressnya yang ini artinya korban waktu, biaya (ongkos pulsa karena nomor CS IM3 tidak gratis) dan kerugian akibat tidak dapat berkomunikasi sama sekali tidak diganti dan tidak dipedulikan. Ini operator arogan sekali. Lebih sial lagi, setelah kita follow up pun tidak akan ada jaminan bahwa dalam waktu 7 hari kerja itu bisa diselesaikan bahkan kita juga tidak bisa tahu apakah keluhan kita itu betul-betul telah mereka upayakan atau memang sengaja mereka diamkan dan dibiarkan? Tidak ada yang bisa mengawasi. Seharusnya setiap keluhan pelanggan, progress follow up bisa dilihat terbuka di website, ada sistem tracking jadi tanggung jawab operator jelas.

Sekarang saya beralih ke pasca bayar. Saya tidak percaya lagi dengan IM3. Sebaiknya, siapapun anda yang membaca tulisan ini, apabila pelanggan pra bayar IM3, saran saya, tinggalkan operator yang tak punya tanggung jawab ini dan atau bila anda sedang mempertimbangkan untuk memakai layanan IM3, urungkanlah niat anda. Pilihlah layanan dari operator selain IM pra bayar.

]]> By: Asrofi http://www.pataka.net/2008/12/12/im3-gagal-isi-pulsa/comment-page-1/#comment-13297 Asrofi Sun, 11 Jan 2009 19:24:06 +0000 http://www.pataka.net/?p=328#comment-13297 Sudah pas 1 bulan umur tulisan ini dan umur email ke milis2 penting pak, Bagaimana? Sudah ada tanggapan dari pentolan IM3 tidak? Kalo enggak ada berarti memang time to leave... heheheh Sudah pas 1 bulan umur tulisan ini dan umur email ke milis2 penting pak,
Bagaimana? Sudah ada tanggapan dari pentolan IM3 tidak?
Kalo enggak ada berarti memang time to leave… heheheh

]]> By: aris http://www.pataka.net/2008/12/12/im3-gagal-isi-pulsa/comment-page-1/#comment-12743 aris Wed, 17 Dec 2008 02:28:31 +0000 http://www.pataka.net/?p=328#comment-12743 aku yo pernah, waktu bulan puasa kemaren, sebelom berangkat mudik, saya mengisi pulsa IM3 ku 100 rebu via internet banking mandiri. tapi ga masuk2. sampe pada akhirnya 4 hari kemudian, waktu di rantau prapat (sumut) saya beli voucher 50 rebu. masuk. sorenya lagi, saya ngecek pulsa lagi (setelah dipake tlp2an) dan ternyata pulsa yang saya beli dari ibanking udah masuk. jadi harus menunggu 4 hari dulu deh kayanya. duduls. aku yo pernah, waktu bulan puasa kemaren, sebelom berangkat mudik, saya mengisi pulsa IM3 ku 100 rebu via internet banking mandiri. tapi ga masuk2. sampe pada akhirnya 4 hari kemudian, waktu di rantau prapat (sumut) saya beli voucher 50 rebu. masuk. sorenya lagi, saya ngecek pulsa lagi (setelah dipake tlp2an) dan ternyata pulsa yang saya beli dari ibanking udah masuk.
jadi harus menunggu 4 hari dulu deh kayanya.
duduls.

]]> By: dudi http://www.pataka.net/2008/12/12/im3-gagal-isi-pulsa/comment-page-1/#comment-12721 dudi Tue, 16 Dec 2008 02:54:52 +0000 http://www.pataka.net/?p=328#comment-12721 kalian masih mending langsung terisi dan dapet konfirmasi by phone. lah gw? mereka bilang sih udah otomatis terisi, tapi gw gak pernah dapet konfirmasi via sms atau telpon. jadi benar atau tidaknya masuk gw juga gak tau. dodol banget gak sih itu indosat >:) kalian masih mending langsung terisi dan dapet konfirmasi by phone. lah gw? mereka bilang sih udah otomatis terisi, tapi gw gak pernah dapet konfirmasi via SMS atau telpon. jadi benar atau tidaknya masuk gw juga gak tau.

dodol banget gak sih itu indosat >:)

]]> By: pataka http://www.pataka.net/2008/12/12/im3-gagal-isi-pulsa/comment-page-1/#comment-12682 pataka Sat, 13 Dec 2008 09:40:36 +0000 http://www.pataka.net/?p=328#comment-12682 Iyah udah telpon dan jawabannya STANDARD, permohonan maaf dan akan menggunakan hak jawab di Oke Zone, ya silahkan saja asalkan disertai pernyataan komitmen untuk merubah kebijakan jangka waktu penanganan masalah yang 7 x 24 jam itu. Itu kan prosedur yang sangat konyol di tengah persaingan bisnis yang ketat dan serba cepat seperti ini. Berhentilah merugikan pelanggan dan mulailah memanjakan pelanggan yang sudah memberikan keuntungan ratusan milyar. Iyah udah telpon dan jawabannya STANDARD, permohonan maaf dan akan menggunakan hak jawab di Oke Zone, ya silahkan saja asalkan disertai pernyataan komitmen untuk merubah kebijakan jangka waktu penanganan masalah yang 7 x 24 jam itu. Itu kan prosedur yang sangat konyol di tengah persaingan bisnis yang ketat dan serba cepat seperti ini. Berhentilah merugikan pelanggan dan mulailah memanjakan pelanggan yang sudah memberikan keuntungan ratusan milyar.

]]>